案例概述:公司負責呼市燃氣和熱力基礎設施建設、燃氣和熱力供應、液化石油氣儲配、危險貨物運輸、新能源汽車充電設施建設運營等工作。該項目是呼和浩特市重要的基礎設施和城市能源供應保障基地,實現(xiàn)生產(chǎn)、銷售、使用等各個環(huán)節(jié)的全程可追溯,為市民提供便捷、安全、專業(yè)化的服務,并有力地促進呼市環(huán)...
企業(yè)介紹 廣州市城市排水有限公司成立于2018年5月,是廣州市水務投資集團全資子公司。主營業(yè)務包括公共排水設施建設、營運、投資。公司愿景按照深化樞紐網(wǎng)絡城市建設和建設國家創(chuàng)新中心城市的戰(zhàn)略定位,落實市委、市政府營造更干凈更整潔更平安更有序城市環(huán)境的工作部署,堅持控源、截污、清淤、調水、...
建立凈水客戶服務呼叫中心的宗旨是提高對外服務質量,加強企業(yè)管理水平,建立以科學的管理流程為構架,以先進的信息技術為手段,可持續(xù)發(fā)展的客戶服務呼叫中心信息化系統(tǒng)。 ......
呼叫中心系統(tǒng)應具有語音服務功能、工單處理功能、主動式業(yè)務服務等功能來實現(xiàn)客戶服務的各種要求。......
本次呼叫中心的建設將立足在集團層面上進行統(tǒng)一規(guī)劃、按照業(yè)務發(fā)展和部門的需求分步實施,在系統(tǒng)完全建成后,將覆蓋全渠道接入的客戶,通過統(tǒng)一號碼的接入,提供統(tǒng)一的服務界面、統(tǒng)一的高水平服務標準、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理,實現(xiàn)業(yè)務咨詢、查詢、投訴和技術支持的全方位覆蓋......
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