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公司介紹

魅族科技成立于2003年3月，是國內知名的智能手機廠商，總部位于中國廣東省珠海市。公司致于向消費者提供國際一流性能和品質的電子產品，并立足于中高端市場。2006年被評為高新技術企業(yè)，2007年產值已達到數億元人民幣。
中國智能手機十大品牌之一，中國智能手機創(chuàng)新與設計的領先者。多媒體終端行業(yè)知名品牌，以生產MP3隨身聽、智能手機的多媒體終端的科技公司，專注多媒體終端研發(fā)與生產的高科技企業(yè)。

解決方案

清晰的IVR語音服務，展示專業(yè)企業(yè)形象。
全程通話錄音功能：可以讓管理層隨時下載和收聽，并保存到硬盤上，支持多種語音壓縮格式，方便隨時隨地管理。
來電彈屏功能(CTI)，可以讓客服人員清楚的看到咨詢者的信息及以往的呼叫記錄。

實施效果

珠海魅族科技開通24小時全國服務熱線 400-788-3333，該熱線24小時全年無休，全國用戶均可隨時撥打咨詢有關售前售后的任何問題，為消費者提供了更及時、更優(yōu)質的服務。