建成后的金輝集團呼叫中心作為統一對外服務窗口,實現統一的客戶服務界面,統一熱線功能,統一數據管理,讓客戶在服務信息平臺上利用電話、網絡等與物業管理公司保持“零距離”、“零時間”接洽,實現相當于一部分物業管理功能,諸如統一調派各類服務人員和服務資源,統一企業的服務窗口形象,有利于客...
香江物業服務部門部署了呼叫中心,把管理、預約、問卷調查等功能通過系統進行整合。實現了對物業服務人員與客戶通話、客戶信息統一的管理,極大提高了工作效率,有助于業務生活、辦公的舒適與便捷,為建設現代化物業管理提供信息化支持。......
關注聚星源科技