建立溫州機場客服中心軟件管理系統,包括IVR軟件系統、CTI系統、坐席服務系統、服務管理系統、知識庫系統等。實現對外公布一個96555號碼“一個電話、一個窗口、一站式服務”,針對不同客戶群體提供標準化和個性化的服務,為形成統一的客戶服務體系提供平臺支持,在乘客......
“96365”呼叫中心和“廣西空港”APP的隆重推出標志著廣西機場集團各項對外業務正式進入互聯網大爆炸時代,形成了人工語音和網絡客戶端融合的全媒體傳播格局。同時通過這2項平臺的互聯互通,運用科技手段搭建為旅客提供更好更便捷的服務平臺,為航空旅客與機場之間架起......
龍騰出行后臺搭建了一個高質量的客服團隊,呼叫中心每天提供24小時英語及普通話服務400熱線,專門負責預約服務跟蹤保障,確保要客服務、禮賓車各服務環節順暢,解決各種突發問題;該團隊每月處理近3萬件的大客戶關于機場貴賓室、禮賓車及要客通服務需求。......
通過全媒體呼叫中心接入公司各個內部系統,打造一套一站式客戶服務管理系統。幫助江蘇百靈公司解決國內外接待、禮賓車預定、機場高鐵貴賓室等查詢與預定,提高服務效率,在廣大旅客中樹立良好口碑,擴大市場占有率。......
廣州佳園連鎖酒店隸屬于廣州嶺南國際企業集團,是其旗下的時尚休閑連鎖酒店,是全國唯一的時尚休閑連鎖酒店,集團總資產86億元,凈資產規模36.2億元,注冊資本15億元,.........
關注聚星源科技